أولا : ملخص المشروع :
و يحتوي عادة على المعلومات الرئيسية التي تخص المشروع التجاري يتم كتابتها بشكل مختصر :
• أهداف العمل التجاري الأساسية و أسباب إنشاؤه.
• هيكل العمل التجاري و تعيين ما إذا كان شركة أم ملكية فردية أو شركة تعاونية.
• نوع المشروع مع بيان ما إذا كان المشروع جديد أو تطوير لمشروع قائم أو شراء مشروع قائم أو غيره من الأفكار .
• ما إذا كان المشروع تجاري أم صناعي أم خدماتي .
• شرح عن المنتج ووصف أهميته سواء كان سلعة أو خدمة .
• الفئة المستهدفة التي سيقدم لها المنتج أو السلعة أو الخدمة .
• الميزة التنافسية التي ستساعد على تميز السلعة في السوق.
• إطار المشروع الزمني وهي الفترة اللازمة من بداية المشروع إلى نهايته ليكون جاهزا لمباشرة عمله .
ثانياً : تكاليف المشروع و طرق التمويل :
يتم ذلك عن طريق تحديد تكلفة المشروع و طرق تمويله .من توضيح كافة التكاليف المرافقة من أراضي , مباني , إيجارات , سيارات , أثاث , مخازن , المصاريف التأسيسية و غيرها . بالإضافة إلى تحديد طرق تمويل المشروع من رأس المال , استثمار , قروض أو دعم من جهة خارجية و غيره . مع الأخذ بعين الاعتبار أن تكون التكاليف مجتمعة مساوية لمجموع مبالغ التمويل على اختلافها .
ثالثاً : السلع أو الخدمات :
وصف السلعة أو الخدمة المقدمة إلى الزبائن بشكل مفصل و دقيق , على أن يشمل الوصف سبب اختيارها و أسباب تميزها الذي سيجذب الزبائن إليها التكاليف المرتبطة بها بشكل مباشر.
رابعاً : التسويق :
عن طريق تحديد السوق الذي ستوجه إليه الخدمة أو السلعة و شريحة المجتمع المستهدفة , و تحديد طبيعة المنافسة التي ستواجه السلعة مع بيان مواطن الضعف و القوة و المخاطر و الفرص المتاحة لذلك , و بيان سعر السلعة في السوق و احتمالات تأثير المنافسة على سعر السلعة بالإضافة إلى تحديد العملية الترويجية و قنوات الترويج التي يمكن استخدامها التلفاز , الراديو , الإعلانات المبوبة وغيرها .
خامسًا : متطلبات التشغيل :
عن طريق تعيين موقع العمل التجاري و السبب من وراء اختيار الموقع , تحديد المباني و الأصول اللازمة للتشغيل من مصنع , مخازن , سيارات و غيرها , و تفصيل المتطلبات الخاصة من مياه و كهرباء و طاقة و تدفئة و ما إلى ذلك . ووصف شامل لعملية التشغيل ليومية و ساعات الدوام اللازمة للإنتاج و أيام العمل و غيره . مع تقدير تكلفة المنتج المتوقعة .
سادسًا : الهيكل الإداري:
بيان الهيكل الإداري التنظيمي للشركة, من تعيين للهيئة الإدارية والتسلسل الإداري والتنظيمي للعمل التجاري والوصف الوظيفي للإداريين و خبراتهم المطلوبة و تحديد رواتبهم و مكافآتهم.
سابعاً : الموظفون :
تحديد طبيعة الموظفين و وظائفهم و طبيعة الدوام الخاص بهم (كامل , جزئي ) و مهاراتهم و مؤهلاتهم العلمية المطلوبة لانجاز العمل , و طريقة الدفع لهم وهل ستكون براتب شهري أم بالساعات أم بالعمولات . تحديد الوصف الوظيفي لكل منصب مع تحديد المهام و المسؤوليات الخاصة به .
ثامناً : المرجعيات:
عن طريق تحديد الأشخاص الرسميين الذين أشرفوا على المشروع من محاسب و محامي و مستشار قانوني و غيرهم و إرفاق عنوانهم و طرق الاتصال بهم .
تاسعاً : التوقعات المالية المستقبلية :
من تقدير للتدفقات المالية المتوقعة لمدة سنتين إلى ثلاث سنوات , و القوائم المالية المتوقعة كالميزانية العمومية و حساب الأرباح و الخسائر.
تجدر الإشارة إلى أن خطة العمل السابقة الذكر يجب أن تقترن بجميع الوثائق و الأوراق الرسمية و الرخص و عقود الامتلاك و الايجار المطلوبة لدعم صحة الخطة و تثبيت مصداقيتها .